Jak se správně omluvit
30.1.2025
Gary Chapman, autor knihy Pět jazyků omluvy by si přál, abychom o omluvě víc přemýšleli. Naučili se rozpoznat a překonat sklon svalovat vinu na druhé, popírat ji nebo vyslovovat spěšnou chabou omluvu, místo abychom se k chybě skutečně přiznali.
Existují dva vhodné způsoby. Omluvu můžeme napsat a pak ji druhému člověku přečíst, nebo mu ji prostě říct. Vážnou omluvu není dobré zkoušet elektronicky. Osobní omluva je upřímnější.
O upřímnosti omluvy hodně vypovídá řeč těla. Pokuste se udržovat oční kontakt. Vyvarujte se obranného postoje s rukama založenýma na prsou, se zájmem naslouchejte a mluvte příjemným tónem. Volte slova, kterými neobviňujete, nevymlouváte a nepopíráte svou odpovědnost. Raději se přihlaste k tomu, co jste pokazili (a to i tehdy, když nenesete celou vinu), vyjádřete lítost, že jste druhému ublížili, nabídněte odškodnění, mluvte o tom, jak to udělat, aby se problém už neopakoval, a zvažte prosbu o odpuštění.
Můžete začít třeba takto: „Rád bych se vrátil k (pojmenujte problém). Uvědomuji si, že jsme to neřekl (neudělal) správně. Omlouvám se za to.“ Tím se vrátíte k danému problému a ukážete, že chcete mluvit zpříma a neobhajovat se.
Můžeme použít některou z osvědčených formulací:
- Udělal jsem to a nic mě neomlouvá.
- Za tu chybu nesu odpovědnost já.
- Možná, že bude trvat dlouho, než se přes to, co jsem udělal, nějak přeneseme.
- Kdybych byl na tvém místě, asi bych měl problém mi odpustit.
- Zradila jsem tvou důvěru.
- Zachoval jsem se bezohledně a necitlivě.
- Vynasnažím se to napravit.
- Moje jednání bylo nepřijatelné.
- Z toho, co jsem udělal, je mi nanic.
- Nezasloužila sis, abych se k tobě tak choval.
- Máš plné právo být naštvaný.
- Vím, že jsem se zachovala špatně.
- Chápu, že slova nic nespraví. Vím, že ti musím ukázat, že se změním.
- Můžeš mi to vůbec odpustit?
Všichni potřebujeme, aby nám někdo odpustil
Potřeba odpuštění se týká každého člověka a uznání této potřeby tvoří základ každé omluvy. Omluva vychází z toho, že si uvědomím, že moje slova nebo jednání otřásly důvěrou druhých nebo je nějak zranily. Když to neuznám, naruší to náš vztah. Žiji pak s pocitem viny nebo sám sebe omlouvám, zatímco druhá strana se cítí poškozená, zklamaná nebo se zlobí. Oba víme, že tím náš vztah utrpěl. Pokud ani jeden z nás neudělá krok ke smíření, bude se kvalita vztahu dál zhoršovat.
Umět se omluvit není snadné, ale je možné se to naučit a za vynaloženou námahu to stojí. Omluva nám otevírá úplně nový svět emocionálního a duchovního zdraví. Když se omluvíme, jsme schopni podívat se na sebe do zrcadla a druhým lidem do očí.
Kniha Pět jazyků omluvy nám pomůže překonat mnohá nedorozumění ve vztazích i komunikaci a třeba i napravit to, co se už zdálo úplně ztracené.
Gary Chapman, Jennifer Thomasová: Pět jazyků omluvy. Nakladatelství Návrat domů, 2023.
Autoři: Chapman, Gary, Thomasová, Jennifer | Štítky: bolest, důvěra, láska v manželství, odpuštění
Sekce: Krize v manželství | Povzbuzení
| Tisk
| Poslat článek známému
